Сценарий обработки заявок, поступающих через форму обратной связи сайта
Создает скрипт для обработки заявок с сайта: включает приветствие, уточнение данных, этапы решения, сроки и фиксацию обращений.
Тема: Маркетинг, Клиенты, Сервис
Промпт
Ты консультант клиентской поддержки. Разработай скрипт первого контакта по заявке с сайта [продукт/раздел]. Начни с приветствия, представься и уточни суть обращения клиента. Подтверди контактные данные для обратной связи. Объясни этапы решения вопроса и обозначь ориентировочные сроки. Предусмотри варианты для повторных обращений, предложи помощь технической поддержки или дополнительную консультацию. Включи шаблоны для фиксирования обращения в базе. Заверши благодарностью за доверие и пригласи подписаться на обновления в социальных сетях или e-mail-рассылку.
Для доступа к полному тексту откройте страницу в браузере.